Regulamin konsultacji projektowej

§1. Informacje ogólne

1. Regulamin określa zasady zamawiania i świadczenia usługi konsultacji projektowej za pośrednictwem strony ofstudio.pl.
2. Usługodawcą jest Olga Furmaniak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Olga Furmaniak OF Studio, adres: 18a, 62-865 Kościany, NIP: 9681015199, REGON: 541124795, e-mail: kontakt@ofstudio.pl, tel. +48 725 517 718.
3. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca konsultację. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się również do przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§2. Usługa

1. Konsultacja projektowa ma charakter doradczy i trwa 60 minut. Może dotyczyć całego lokalu lub jego części, w tym jednego pomieszczenia.
2. Konsultacja odbywa się w formie spotkania online lub stacjonarnego, w uzgodnionym terminie.
3. Przed konsultacją Klient może przesłać materiały dotyczące wnętrza (rzuty, wymiary, zdjęcia, inspiracje). Po konsultacji Klient otrzymuje krótkie podsumowanie najważniejszych ustaleń i rekomendacji.
4. Konsultacja nie obejmuje pełnego projektu wnętrza, wizualizacji 3D, projektu wykonawczego, szczegółowej dokumentacji technicznej, pełnej listy zakupowej, kosztorysu ani nadzoru nad realizacją.

§3. Cena i płatność

1. Cena konsultacji wynosi 590 zł brutto.
2. Płatność odbywa się z góry, online, za pośrednictwem operatora płatności Stripe (m.in. BLIK, karta płatnicza).
3. Dokument sprzedaży wystawiany jest po zaksięgowaniu płatności i przesyłany na adres e-mail Klienta.
4. Jeżeli w ciągu 3 miesięcy od dnia konsultacji Klient zawrze z Usługodawcą umowę na pełny projekt wnętrza, kwota 590 zł zostanie odliczona od wynagrodzenia za projekt.

§4. Zamówienie i termin

1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie ofstudio.pl/konsultacje, a następnie opłaca online.
2. Termin wskazany przez Klienta w formularzu jest wstępny. Usługodawca potwierdza go e-mailem w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania płatności.
3. Jeżeli wskazany termin nie jest dostępny, Usługodawca proponuje inne terminy. Jeżeli żaden z nich nie odpowiada Klientowi, Usługodawca zwraca całą wpłaconą kwotę w terminie 14 dni.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu przez Usługodawcę.
5. Klient może jednorazowo przełożyć potwierdzony termin, informując o tym najpóźniej 24 godzin przed konsultacją.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, składając oświadczenie na adres kontakt@ofstudio.pl.
2. Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta konsultacja ma się odbyć przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, konsument zgłasza to żądanie w formularzu zamówienia.
3. Konsument traci prawo odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli usługa została wykonana za jego wyraźną zgodą i został on poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jej wykonaniu utraci prawo odstąpienia.
4. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Klient.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres kontakt@ofstudio.pl.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o tym Klienta e-mailem.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. za pośrednictwem miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§7. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. W celu obsługi płatności dane niezbędne do jej realizacji są przekazywane operatorowi płatności Stripe.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie ofstudio.pl/regulamin-konsultacji.